Helpdesk
Die AIACE-Helpdesks (AIACE International und Sektionen) können Hilfe bei den Kommissionsanwendungen leisten (EU Login, Staff Matters und Staff Contact, My IntraComm, Sysper Post Activity, GKFS-Online, Teams After EC)
Helpdesk international
Martine Platteau et Eveline Lang assurent la fonction de « helpdesk » pour tous les pensionnés de toutes les institutions en leur procurant de l’aide, principalement en ce qui concerne les applications informatiques de la Commission (EU Login, RCAM en ligne, Staff Matters et Contact, My IntraComm, Teams After EC). Elles sont également disponibles pour répondre aux questions et/ou donner un retour d’information sur d’autres difficultés rencontrées par des retraités ou, le cas échéant, pour les diriger vers le Service ad hoc de l’Administration.
Martine Platteau-Guillaume
Jeden Tag FR und EN martine.platteau-guillaume@hotmail.com
Eveline Lang
Jeden Tag auf FR, EN und DE lang.eveline@gmail.comTeams After EC
Anne-Marie Lits-Desmedt assure l’administration du réseau Teams After EC, à l’exception de la vérification du statut de pensionné de ceux qui y demandent accès et de la validation de leur accès, ces aspects étant assurés directement par le Secteur « Relations avec le personnel retraité” de la DG HR de la Commission.
